1. 개요

Insightiful(하”회사” 또는 “당사”)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」을 준수하고 있습니다. 당사는 이 개인정보 처리방침을 통하여 당사가 이용자로부터 수집하는 개인정보의 항목, 수집 및 이용목적, 보유 및 이용기간 등을 안내 드리고 있습니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

2.1 개인정보

당사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다:

• 성명
• 이메일 주소
• 회사 또는 조직명
• 직위
• 결제 정보 (유료 구독의 경우)

2.2 이용 정보

당사는 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다:

• IP 주소
• 브라우저 종류
• 운영체제
• 접속 시간
• 방문 페이지
• 이용한 기능

2.3 연구 데이터

당사의 플랫폼에서 연구 플로우나 설문에 참여할 경우, 다음과 같은 정보가 수집될 수 있습니다:

• 질문에 대한 응답
• 음성 녹음 (해당되는 경우)
• 연구 과정에서 제공하는 기타 정보

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다:

• 서비스 제공 및 운영
• 서비스 이용 및 기록 확인
• 회원관리
• 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
• 결제 처리
• 공지사항 전달
• 고객 서비스 제공
• 연구 및 분석 수행
• 법령 및 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:

• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다:

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  • 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간: 3년

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다:

• 파기절차
  • 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기방법
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)‘를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:

• 개인정보 보호책임자
  • 성명: [고객센터]
  • 직책: [CTO]
  • 이메일: [[email protected]]
  • 연락처: [070-7818-7373]

10. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다:

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
2. 정기적인 자체 감사 실시
3. 내부관리계획의 수립 및 시행
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
5. 개인정보의 암호화
6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
7. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
8. 비인가자에 대한 출입 통제

12. 개인정보 처리방침 적용 범위

이 개인정보 처리방침은 회사의 서비스에 적용되며 다른 제3자의 사이트에 대해서는 적용되지 않습니다.

13. 고지의 의무

현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

이 개인정보 처리방침은 [2024년 6월 10일]부터 적용됩니다.