경쟁사 분석
8/3/2001
고객 니즈 및 선호도 파악
이 템플릿은 고객의 핵심 니즈, 선호도, 그리고 현재 겪고 있는 문제점들을 탐색하기 위해 설계되었습니다. 고객의 행동 패턴, 제품/서비스 사용 목적, 만족/불만족 요인 등을 종합적으로 조사하여 더 나은 고객 경험을 제공하기 위한 인사이트를 얻습니다.
7/7/2001
경쟁사 대비 제품/서비스 평가
이 템플릿은 자사의 제품/서비스를 주요 경쟁사와 비교 평가하기 위해 설계되었습니다. 다양한 측면에서의 상대적 강점과 약점, 고객 선호도, 그리고 개선이 필요한 영역을 파악하여 경쟁력 강화를 위한 인사이트를 얻습니다.
